Microsoft préparerait un bot Bing Concierge

Microsoft avait en bonne partie axé la keynote d’ouverture de la Build 2016 sur les bots et la sortie d’un framework pour permettre aux développeurs d’en créer eux-même en s’appuyant sur les technologies mises au point par la firme. De même, cette dernière a mis aussi l’accent sur ceux qui existaient déjà au travers du Project Oxford, renommé depuis en Cognitive Services, qu’elle a transposé après sous forme de bots exploitant la technologie employée.

Bot_Build2016
 

Mais Microsoft semble vouloir aller plus loin et concurrencer Google avec son Google Assistant. La Raymonde avait en effet posté une offre d’emploi pour rechercher un ingénieur qui rejoindrait l’équipe en charge du développement de ce dernier, retirée depuis :
« Avec Bing Concierge Bot nous mettons au point un agent de productivité très intelligent qui communique avec l’utilisateur sur une plate-forme de conversation, comme Skype, Messenger, SMS, WhatsApp, Telegram, etc… Le bot ferait ce qu’un assistant humain ferait: il ferait des courses pour le compte de l’utilisateur, remplirait automatiquement ses tâches, les utilisateurs lui parleraient en langage naturel il leur répondrait en langage naturel pour recueillir toutes les informations. Une fois recueillies, le bot effectuerait automatiquement la tâche pour l’utilisateur en se connectant à des fournisseurs de services : par exemple l’utilisateur peut demander à faire une réservation dans un restaurant italien de ce soir le bot répondrait par « Pour combien de personnes? », et après plusieurs de ces va-et-vient, il confirmera et réservera le restaurant que l’utilisateur aura choisi. »

Bing Concierge serait donc un bot plus générique que ceux qui pourraient être mis au point sur la plateforme de Microsoft et pourrait s’intégrer plus facilement dans certains services de messagerie instantanées, voire même à des services à vocation professionnelles.

On pourrait se dire que ça pourrait rentrer en conflit avec Cortana, mais au final il n’en est rien : Cortana, dans les applications universelles, peut être implémentée mais dans des buts de recherche ou de rappels, pas pour faire de véritables actions complexes pour l’utilisateur ou pour converser avec ce dernier pour déterminer son besoin.

Microsoft, interrogé par Mary Jo Foley du site ZDNet n’a pas confirmé l’existence d’un tel développement, mais il y a fort à parier qu’il est en cours d’élaboration, d’où la non-confirmation pour en quelque sorte le protéger, à la vue des technologies mises en oeuvre par la firme pour ces bots, de cette offre d’emploi et surtout de l’arrivée de Google Assistant.

Et vous, qu’en pensez-vous ?

Source : ZDNet